×
Som et led i bekæmpelsen af COVID-19 holder vi vores legeområder lukkede, så længe det er nødvendigt.

Vilkår og betingelser ved levering

Leveringstakster ved køb i webshop

  • Gavekort pålægges ingen leveringspris.
  • ”Klik & Hent”-varer pålægges ingen leveringspris.
  • ”Klik & Få leveret”-varer pålægges en leveringspris på 99 kr. uanset ordrestørrelse.
  • Øvrige varer - se leveringsprisen på ordren, når du betaler varerne.

 

Generelle leveringsbetingelser ved køb i webshop

Vi leverer de fleste varer med selvstændige transportører (markeret med ”Direkte fra leverandør”) eller Plantoramas egen fragtpersonel (markeret med ”Klik & Få leveret”) fra vores centre til din valgte adresse i Danmark (dog kun brofaste øer), uanset ordrens omfang. Varer leveres til kantsten. Dette betyder, at såfremt du bor i etageejendom, skal du selv sørge for at få varerne op i lejlighed eller lignende.

På varer markeret med "Direkte fra leverandør" og ”Klik & Få leveret” i webshoppen kan du vælge mellem 2 leveringsmuligheder:

  • Få varerne leveret hjem til dig. Vi leverer i dette tilfælde til samme adresse, som vil fremgå af din faktura.
  • Få varerne leveret til en anden adresse. Angiv venligst den alternative leveringsadresse.

 

Aldersgrænse ved køb på webshop

For at købe drikkevarer indeholdende alkohol på vores webshop, skal du være fyldt 18 år. Når du køber alkohol fra vores webshop, bekræfter du hermed, at du er fyldt 18 år og lovligt kan købe drikkevarerne. Plantoramas transportører vil tjekke ID ved levering for at sikre sig, at du opfylder aldersgrænsen. Hav derfor venligst ID parat, når dine varer bliver leveret.

Spørgsmål vedrørende vores leveringsservice, kan sendes til os ved at bruge formularen på kundeservice. Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 8853 8853.

 

Leveringstid ved køb af ”Direkte fra leverandør”-varer

På varer markeret med "Direkte fra leverandør" i webshoppen leverer vi hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser (dog kun brofaste øer). Se venligst den angivne leveringstid på det aktuelle produkt. Bemærk, vi leverer ikke lørdag og søndag. Der gælder specielle bestillings- og leveringstider for følgende varer:

  • Big bags fra Champost. Leveringstid ca. 3-5 hverdage.
  • Hækplanter. Leveringstid ca. 4-6 hverdage. Bestillinger foretaget senest søndag kl. 23.59 leveres i den efterfølgende uge torsdag-fredag. Du kan notere i kommentarfeltet ved betaling, om du ønsker levering torsdag eller fredag.
  • Rullegræs. Leveres normalt fra tirsdag-fredag efter nærmere aftale. Vi kontakter dig direkte vedr. ønsket leveringstidspunkt.
  • Havelegetøj fra EXIT. Leveringstid ca. 3-5 hverdage.
  • Havemøbler. Leveringstid ca. 1-7 hverdage. Bestillinger foretaget senest mandag kl. 08.59 leveres i indeværende uge og ellers ugen efter. Der leveres tirsdag og onsdag. Du modtager om mandagen besked om, havemøblerne leveres tirsdag eller onsdag samt et 2-timers tidsinterval for leveringen, fx kl. 14-16. Cirka 30 minutter før levering kontakter vognmanden dig og giver besked om, hvornår møblerne ankommer.

 

Leveringstid ved køb af ”Klik & Få leveret”-varer

På varer markeret med "Klik & Få leveret" i webshoppen leverer vi hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser (dog kun brofaste øer). Leveringstiden er 1-7 dage (inkl. weekender), som gælder fra den dato, du har modtaget din ordrebekræftelse. Du får besked om leveringstidspunkt senest dagen før, vi leverer dine varer.

 

Særlige leveringsbetingelser for ”Klik & Få leveret”

Klik & Få leveret har en fast leveringsomkostning på 99 kr. uanset ordrens størrelse.

I kommentarfeltet ved checkout kan du skrive, hvor vi må stille varerne i tilfælde af, at du ikke er hjemme på leveringstidspunktet. Har vi ikke adgang til din bolig eller ingen mulighed for at stille varerne forsvarligt, tager vi varerne med retur til centeret. Herefter kontakter vi dig og aftaler mulighed for ny levering.

Klik & Få leveret er en service, vi yder fra dit lokale center. Har du valgt et center, der ligger uforholdsmæssigt langt fra din leveringsadresse, og vi ikke har mulighed for at opfylde ordren fra et center nær dig, forbeholder vi os retten til at kontakte dig og annullere ordren.

 

Levering til kolonihaver og lignende

Vi gør opmærksom på, at hvis du ønsker levering til kolonihavehus eller lignende, så vil leveringen ske ved nærmeste parkeringsplads. Dine varer skal afhentes på det sted, hvor chaufføren kan komme tættest på din leveringsadresse (den nærmeste parkeringsplads eller almindelige færdselsvej). Et nærmere bestemt sted kan skrives i kommentarfeltet ved bestilling af dine ”Klik & Få leveret”-varer. Vi kontakter dig på dit angivne telefonnummer ved leveringen. Ved spørgsmål kontakt da kundeservice.

 

Generelle vilkår for mærkning af varer

Evt. pakkemetode vil fremgå af varen ved levering.

Oplysning om eventuelle krav til tilberedning vil fremgå af varen ved levering.

Producent vil fremgå af varen ved levering.

Særlige krav i handelsnormer eller varestandarder vil fremgå af varen ved levering.

Hvis producenten oplyser om spor af allergener, vil informationen fremgå af varen ved levering.

 

Levering af gavekort

Gavekort erstattes ikke ved tab. Fundne gavekort bedes afleveret i det nærmeste center eller sendes til Plantoramas administration:

Plantorama A/S
Lyshøjen 12, stuen
8520 Lystrup

Kortet har en gyldighed på 36 måneder efter udstedelsesdatoen. For saldo og yderligere informationer eller spørgsmål kontakt kundeservice på 8853 8853 eller ved at bruge formularen på kundeservice.

 

Fysisk gavekort (plastikkort)

Vi leverer hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser. Bemærk, vi leverer ikke lørdag og søndag. Dog gælder specielle bestillings- og leveringstider for følgende varer:

  • Leveringstid ca. 5-7 hverdage. Sendes som Q-post med Post Nord tirsdag (for bestillinger foretaget senest mandag kl. 24) og torsdag (for bestillinger foretaget senest onsdag kl. 24).

 

Du kan vælge mellem 2 leveringsmuligheder:

  • Få gavekortet leveret hjem til dig. Vi leverer i dette tilfælde til samme adresse, som fremgår af din faktura.
  • Få gavekortet leveret til en anden adresse. Angiv venligst den alternative leveringsadresse.

 

Mail gavekort (online gavekort)

Gavekort til brug i Plantoramas centre hentes som link 'Hent gavekort' på ordrebekræftelsen, som tilsendes bestillerens e-mailadresse. Skal du give gavekortet til en anden, henter du gavekortet ved linket i ordrebekræftelsen 'Hent gavekort'.

Vilkår og betingelser ved levering

Leveringstakster ved køb i webshop

  • Gavekort pålægges ingen leveringspris.
  • ”Klik & Hent”-varer pålægges ingen leveringspris.
  • ”Klik & Få leveret”-varer pålægges en leveringspris på 99 kr. uanset ordrestørrelse.
  • Øvrige varer - se leveringsprisen på ordren, når du betaler varerne.

 

Generelle leveringsbetingelser ved køb i webshop

Vi leverer de fleste varer med selvstændige transportører (markeret med ”Direkte fra leverandør”) eller Plantoramas egen fragtpersonel (markeret med ”Klik & Få leveret”) fra vores centre til din valgte adresse i Danmark (dog kun brofaste øer), uanset ordrens omfang. Varer leveres til kantsten. Dette betyder, at såfremt du bor i etageejendom, skal du selv sørge for at få varerne op i lejlighed eller lignende.

På varer markeret med "Direkte fra leverandør" og ”Klik & Få leveret” i webshoppen kan du vælge mellem 2 leveringsmuligheder:

  • Få varerne leveret hjem til dig. Vi leverer i dette tilfælde til samme adresse, som vil fremgå af din faktura.
  • Få varerne leveret til en anden adresse. Angiv venligst den alternative leveringsadresse.

 

Aldersgrænse ved køb på webshop

For at købe drikkevarer indeholdende alkohol på vores webshop, skal du være fyldt 18 år. Når du køber alkohol fra vores webshop, bekræfter du hermed, at du er fyldt 18 år og lovligt kan købe drikkevarerne. Plantoramas transportører vil tjekke ID ved levering for at sikre sig, at du opfylder aldersgrænsen. Hav derfor venligst ID parat, når dine varer bliver leveret.

Spørgsmål vedrørende vores leveringsservice, kan sendes til os ved at bruge formularen på kundeservice. Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 8853 8853.

 

Leveringstid ved køb af ”Direkte fra leverandør”-varer

På varer markeret med "Direkte fra leverandør" i webshoppen leverer vi hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser (dog kun brofaste øer). Se venligst den angivne leveringstid på det aktuelle produkt. Bemærk, vi leverer ikke lørdag og søndag. Der gælder specielle bestillings- og leveringstider for følgende varer:

  • Big bags fra Champost. Leveringstid ca. 3-5 hverdage.
  • Hækplanter. Leveringstid ca. 4-6 hverdage. Bestillinger foretaget senest søndag kl. 23.59 leveres i den efterfølgende uge torsdag-fredag. Du kan notere i kommentarfeltet ved betaling, om du ønsker levering torsdag eller fredag.
  • Rullegræs. Leveres normalt fra tirsdag-fredag efter nærmere aftale. Vi kontakter dig direkte vedr. ønsket leveringstidspunkt.
  • Havelegetøj fra EXIT. Leveringstid ca. 3-5 hverdage.
  • Havemøbler. Leveringstid ca. 1-7 hverdage. Bestillinger foretaget senest mandag kl. 08.59 leveres i indeværende uge og ellers ugen efter. Der leveres tirsdag og onsdag. Du modtager om mandagen besked om, havemøblerne leveres tirsdag eller onsdag samt et 2-timers tidsinterval for leveringen, fx kl. 14-16. Cirka 30 minutter før levering kontakter vognmanden dig og giver besked om, hvornår møblerne ankommer.

 

Leveringstid ved køb af ”Klik & Få leveret”-varer

På varer markeret med "Klik & Få leveret" i webshoppen leverer vi hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser (dog kun brofaste øer). Leveringstiden er 1-7 dage (inkl. weekender), som gælder fra den dato, du har modtaget din ordrebekræftelse. Du får besked om leveringstidspunkt senest dagen før, vi leverer dine varer.

 

Særlige leveringsbetingelser for ”Klik & Få leveret”

Klik & Få leveret har en fast leveringsomkostning på 99 kr. uanset ordrens størrelse.

I kommentarfeltet ved checkout kan du skrive, hvor vi må stille varerne i tilfælde af, at du ikke er hjemme på leveringstidspunktet. Har vi ikke adgang til din bolig eller ingen mulighed for at stille varerne forsvarligt, tager vi varerne med retur til centeret. Herefter kontakter vi dig og aftaler mulighed for ny levering.

Klik & Få leveret er en service, vi yder fra dit lokale center. Har du valgt et center, der ligger uforholdsmæssigt langt fra din leveringsadresse, og vi ikke har mulighed for at opfylde ordren fra et center nær dig, forbeholder vi os retten til at kontakte dig og annullere ordren.

 

Levering til kolonihaver og lignende

Vi gør opmærksom på, at hvis du ønsker levering til kolonihavehus eller lignende, så vil leveringen ske ved nærmeste parkeringsplads. Dine varer skal afhentes på det sted, hvor chaufføren kan komme tættest på din leveringsadresse (den nærmeste parkeringsplads eller almindelige færdselsvej). Et nærmere bestemt sted kan skrives i kommentarfeltet ved bestilling af dine ”Klik & Få leveret”-varer. Vi kontakter dig på dit angivne telefonnummer ved leveringen. Ved spørgsmål kontakt da kundeservice.

 

Generelle vilkår for mærkning af varer

Evt. pakkemetode vil fremgå af varen ved levering.

Oplysning om eventuelle krav til tilberedning vil fremgå af varen ved levering.

Producent vil fremgå af varen ved levering.

Særlige krav i handelsnormer eller varestandarder vil fremgå af varen ved levering.

Hvis producenten oplyser om spor af allergener, vil informationen fremgå af varen ved levering.

 

Levering af gavekort

Gavekort erstattes ikke ved tab. Fundne gavekort bedes afleveret i det nærmeste center eller sendes til Plantoramas administration:

Plantorama A/S
Lyshøjen 12, stuen
8520 Lystrup

Kortet har en gyldighed på 36 måneder efter udstedelsesdatoen. For saldo og yderligere informationer eller spørgsmål kontakt kundeservice på 8853 8853 eller ved at bruge formularen på kundeservice.

 

Fysisk gavekort (plastikkort)

Vi leverer hvorhen, du ønsker, inden for Danmarks grænser. Bemærk, vi leverer ikke lørdag og søndag. Dog gælder specielle bestillings- og leveringstider for følgende varer:

  • Leveringstid ca. 5-7 hverdage. Sendes som Q-post med Post Nord tirsdag (for bestillinger foretaget senest mandag kl. 24) og torsdag (for bestillinger foretaget senest onsdag kl. 24).

 

Du kan vælge mellem 2 leveringsmuligheder:

  • Få gavekortet leveret hjem til dig. Vi leverer i dette tilfælde til samme adresse, som fremgår af din faktura.
  • Få gavekortet leveret til en anden adresse. Angiv venligst den alternative leveringsadresse.

 

Mail gavekort (online gavekort)

Gavekort til brug i Plantoramas centre hentes som link 'Hent gavekort' på ordrebekræftelsen, som tilsendes bestillerens e-mailadresse. Skal du give gavekortet til en anden, henter du gavekortet ved linket i ordrebekræftelsen 'Hent gavekort'.

Indkøbskurv

Levering Gavekort ({{ usedGiftCardId }}) Rabat udgør Total
{{ cart.DeliveryPrice | localeString }} -{{ cart.VoucherAmount | localeString }} {{ cart.Discount | localeString }} {{ cart.VoucherAmount? cart.PaymentNeededTotalAmount : cart.TotalAmountWithTax | localeString }} Moms udgør {{ cart.TaxAmount | localeString }}

Indløst gavekort

Ugyldigt gavekort

{{usedGiftCardId}}

Levering direkte fra leverandør

{{ cartRow.Title }}

{{ cartRow.PricePrUnit | localeString }} Før {{cartRow.Beforeprice | localeString}}
{{cartRow.DeliveryText}}

Forudbestilling

Hjemmelevering Klik & Hent - Plantorama {{selectedStoreData.Name}}

{{ cartRow.Title }}

{{ cartRow.PricePrUnit | localeString }} Før {{cartRow.Beforeprice | localeString}} {{ cartRow.PricePrUnit | localeString }}

Forudbestilling

Kurven er tom

{{ usp.SubTitle }}

Luk

Vælg center

{{store.Name}}

{{store.Address}}
{{store.Zip}}, {{store.City}}
Vis åbningstider og info Skjul åbningstider og info
{{OpeningHour.Label}}
{{OpeningHour.Value}}
Telefontid i hele åbningstiden