Leveringsbetingelser og -former
Vi tilbyder at levere varer til adresser i Danmark – vi leverer dog kun til brofaste øer og ikke til Grønland og Færøerne. Varerne leveres indenfor 5 hverdage efter din bestilling. Læs mere under de enkelte leveringsformer.
Vi tilbyder følgende muligheder:
- Klik & Få leveret: Vi leverer til den adresse, du angiver i Danmark (kun brofaste øer og ikke Grønland og Færøerne).
Fragtpriserne starter fra 69 kr. og afhænger af, hvilke varer du bestiller. Normal leveringstid er op til 5 hverdage.
Leveringen håndteres af et eksternt fragtfirma og sker som udgangspunkt til kantsten.
Du får besked om levering via e-mail senest dagen før.
Du kan skrive en besked i bemærkningsfeltet ved betaling om, hvor vi må stille varerne, hvis du ikke er hjemme.
Hvis der ikke er adgang til adressen, eller vi ikke kan stille varerne forsvarligt, tager vi dem med retur. Vi kontakter dig efterfølgende for at aftale ny levering eller annullering.
Plantorama har ansvaret for varerne, indtil de er afleveret på din adresse. Hvis vejret gør det uforsvarligt at levere, kontakter vi dig for at aftale ny levering eller annullering.
- Klik & Hent: Er gratis for ordrer på over 499 kr. For ordrer under 499 kr. pålægges et gebyr på 29 kr. Hvis vi har din bestilling i hænde inden kl. 14.00, kan du afhente allerede samme dag. Du modtager besked på sms, når din ordre er klar til afhentning. Hvis din bestilling ikke bliver afhentet inden for 48 timer efter, du har modtaget besked, slettes din ordre og det reserverede beløb på din bankkonto frigives. Plantorama bærer ansvaret for varerne indtil, vi har udleveret dem.
- Leveres fra eksternt lager: For ordrer der leveres fra eksternt lager kan der påløbe leveringsomkostninger op til DKK 400 kr. Det oplyses altid ved ordreafgivelsen. Der leveres til angivet adresse i Danmark, dog kun brofaste øer og ikke Grønland og Færøerne. Bemærk, at leverancen foregår med ekstern fragtmand, og at der ikke leveres lørdage, søndage og helligdage. Leveringstiden er op til 7 hverdage. Varerne leveres til kantsten. Nematoder leveres til din postkasse. Information om leveringstidspunkt kommer fra den eksterne leverandør.
- Gavekort, pdf: leveres fragtfrit som et link i din ordrebekræftelse. Modtages på e-mail direkte efter bestilling på Plantorama.dk
Når du handler på Plantorama.dk handler du med dit lokale center og købsmulighederne er begrænset til den lokale lagerstatus. Vi leverer ikke varer mellem centrene.
Vilkår for køb af bestillingsvarer fra eksternt lager
Ordrer, indeholdende bestillingsvarer fra et eksternt lager, vil som udgangspunkt have en længere leveringstid. Det fremgår af informationerne på Plantorama.dk, om varen er en bestillingsvare med levering fra et eksternt lager.
Aftaler om køb af bestillingsvarer på Plantorama.dk er først bindende, når du har modtaget en endelig ordrebekræftelse fra Plantorama. Det betyder, at når du vælger at lægge en bestillingsvare i indkøbskurven og herefter betaler, så er købsaftalen først indgået, når du har modtaget en e-mail fra Plantorama med en ordrebekræftelse. Der trækkes ikke penge på dit betalingsmiddel, før du har modtaget en bekræftelse, og varen er afsendt.
Vilkår for køb af alkohol i webshoppen
Der gælder særlige regler for salg af alkohol i vores webshop. For at købe alkohol skal du være fyldt 18 år. Hvis du accepterer vores handelsbetingelser i forbindelse med køb af alkohol, bekræfter du samtidig, at du er fyldt 18 år. Vær opmærksom på, at vi i forbindelse med udlevering kan forlange at se personligt ID.
Levering af temperaturfølsomme planter
Det er vigtigt for os, at planter som kan være følsomme overfor kulde og træk, leveres forsvarligt til dig. Derfor ser vi gerne, at du er hjemme på leveringstidspunktet, da vi ikke finder det forsvarligt at placere disse planter udendørs, når det er særligt koldt eller blæsende.
Levering til kolonihaver og lignende
Vi gør opmærksom på, at hvis du ønsker levering til kolonihavehus eller lignende, så vil leveringen ske ved nærmeste parkeringsplads eller almindelige færdselsvej.