{{ $t('header.giftcard') }} {{ basket.quantity }} 0 {{ $t('header.basket') }}

Vi tager slæbet - få leveret dine varer hjem

 

Bestil online - hent i center eller få leveret hjem

Med Klik & Hent og Klik & Få leveret har du mulighed for at shoppe dine varer i fred og ro på plantorama.dk, når det passer dig bedst.

Du sparer tid, vi udvælger nøje dine varer og pakker dem for dig. Så skal du blot vælge, om du vil afhente varerne selv eller få dem leveret hjem.

Klik & Hent

  • Du bestiller dine varer og vælger dit lokale afhentningscenter på plantorama.dk
  • Du gennemfører betalingen (for ordrer under 499 kr. pålægges et gebyr på 29 kr.)
  • Du kan afhente allerede samme dag, når du bestiller inden kl. 14 (bestiller du udenfor centerets åbningstid, kan du afhente dine varer fra kl. 12 om formiddagen)
  • Vi pakker dine varer og sender dig en mail og sms med dit afhentnings-ID
  • Du kan nu hente varerne inde i dit valgte center

 

Klik & Få leveret

  • Du bestiller varerne til levering på plantorama.dk og gennemfører betalingen (levering koster 129 kr. uanset ordrens størrelse)
  • Vi sender dig en mail med leveringsdato, når vi har planlagt vores kommende leverancer
  • Vi leverer altid indenfor 5 hverdage
  • Du modtager dagen inden levering en mail med et leveringstidsrum på 2 timer, fx. kl. 10-12
  • Du modtager på leveringsdagen en sms ca. 30 min. før forventet levering
  • Bemærk: Har du særlige ønsker til, hvor vi stiller dine varer, skal du angive det i kommentarfeltet ved betaling (vi kan dog ikke love levering til andet end stueplan)

Vilkår og betingelser

Handelsbetingelser

Bliv grundigt informeret om vores handelsbetingelser, der beskriver alle de vilkår og retningslinjer, du som kunde skal være opmærksom på, når du handler hos os. I sektionen finder du detaljer om betaling, levering, garanti og meget mere, så du altid føler dig tryg ved dit køb.

Læs her: Handelsbetingelser

 

Levering
Få overblik over vores leveringsmuligheder, priser og leveringstider. Vi tilbyder fleksible løsninger, der passer til dine behov, og du kan læse om, hvordan vi sikrer, at din ordre når frem til dig hurtigt og sikkert.

Læs her: Levering

Klik & Få leveret er en service, vi yder fra dit lokale center. Har du valgt et center, der ligger uforholdsmæssigt langt fra din leveringsadresse, og vi ikke har mulighed for at opfylde ordren fra et center nær dig, forbeholder vi os retten til at kontakte dig og annullere ordren.

Har du spørgsmål til Klik & Hent eller Klik & Få leveret? Find svarene i vores sektion for ofte stillede spørgsmål.

Læs her: Ofte stillede spørgsmål

 

Retur og reklamation
Har du fortrudt dit køb, eller er der opstået problemer med din vare? I sektionen under retur og reklamation finder du al den information, du har brug for – fra hvordan du returnerer en vare til dine rettigheder som forbruger ved reklamationer. Vi gør det nemt og overskueligt at håndtere din sag.

Læs her: Retur og reklamation

 

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål til købsprocessen, en igangværende ordre eller andet, skal du endelig kontakte os. Vores kompetente fagfolk i kundeservice sidder klar til at hjælpe dig godt videre.

Kontakt os på tlf.: 8853 8853.

 

Shop vores produkter her